Perguntas frequentes

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Perguntas freqüentes

Q. Que horas são check-in e check-out?
A. Check-In 15:00 ~ 20:00, Check-Out Até às 11:00

Q. Onde posso fazer check-in?
A. O check-in ocorre no COTO CAF'E. Por favor, não vá diretamente para a acomodação.

COTO CAF'E: 364 Momijicho, Shimogyo ward, cidade de Quioto, Kyoto 600-8345, Japão (em japonês: 〒600-8345 京都府京都市下京区紅葉町364)

Q. Você nos oferece um serviço de transporte?
A. Sim, oferecemos ao hóspede um serviço de transporte gratuito da COTO CAF'E para o imóvel onde você fica.

Q. Existe algum acesso à Internet?
A. Sim. Dispositivos WiFi portáteis gratuitos estão disponíveis para que os hóspedes possam usar na propriedade.

Q. Existe um estacionamento no local?
A. Lamentamos, mas não há estacionamento. Use os lotes de estacionamento circundantes operados com moedas.

Q. Como faço o pagamento?
A. Complete o pagamento no COTO CAF'E no momento do check-in.

Q. Qual cartão de crédito você aceita?
A. Aceitamos esses cartões de crédito abaixo.
VISA, MasterCard, American Express

Q. Posso ficar com meu animal de estimação?
A. Lamentamos, mas pedimos aos hóspedes que se abstenham de ficar com animais de estimação.

Q. Você pode armazenar minha bagagem antes do check-in?
A. Sim, o serviço de armazenamento de bagagem gratuito está disponível no COTO CAF'E das 11:00 ~. Além disso, se você deixar a bagagem no COTO CAF'E no momento do check-in, nós obteremos sua bagagem para o alojamento que você está hospedado. Então, você pode sair para visitar sem visitar o alojamento para deixar a sua bagagem.